空间购买

购买空间后，容量没有变化?

在平台购买空间后，如果容量没有发生变化，可以尝试以下几种处理方法：

1.检查购买记录与确认支付状态

查看购买记录：首先，确认购买记录是否成功，并检查支付状态是否为已完成。

检查支付凭证：查看支付凭证或银行流水，确保款项已成功支付给平台。

2.等待系统更新

网络延迟：有时候由于网络延迟，系统可能需要一些时间来更新购买信息。建议稍等几分钟再刷新页面查看。

系统维护：平台可能正在进行系统维护或升级，这可能导致购买信息暂时无法同步。可以在平台公告或社交媒体上查看是否有相关通知。

3.联系平台客服

在线客服：可以通过平台内的客服系统或聊天窗口联系客服。

电话客服：可以直接拨打客服电话咨询。

详细描述问题：向客服详细描述购买过程、支付状态以及容量未变化的情况，并提供购买记录和支付凭证等相关信息。

4.申请退款或补偿

申请退款：如果经过上述步骤后问题仍未解决，平台有明确的退款政策，可以申请退款。

申请补偿：如果平台无法提供退款服务，但承认存在问题并愿意提供补偿，可以与平台协商具体的补偿方案。

5.注意事项

保留证据：在整个处理过程中，务必保留好购买记录、支付凭证、聊天记录等相关证据。

保持沟通：与平台客服保持沟通，及时反馈问题进展和新的情况。

理性维权：在维权过程中保持理性，避免使用过激或不当的言辞和行为。

会，但是空间购买是有时效性的，在有效期内都是可以叠加的

目前平台暂不支持退款功能，如有需求可以和客服人员进行沟通